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                      企業市場營銷的工作自我年度考核總結工作

                      發布時間:2020-12-20 02:31:26 審核編輯:本站小編下載該Word文檔收藏本文

                      [概述]企業市場營銷的工作自我年度考核總結工作為好范文網的會員投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。

                      企業市場營銷的工作自我年度考核總結工作

                      要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。下面給大家分享關于營銷的工作總結,方便大家學習。

                      營銷的工作總結1

                      20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

                      銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛煉人的行業。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做?晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。

                      就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。

                      不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。

                      本人20__年的計劃如下:

                      對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

                      在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

                      要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

                      一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

                      見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

                      對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

                      要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決

                      營銷的工作總結2

                      回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。

                      第一、積極參加公司開展的各項活動

                      今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目,3月8日,是三八婦女節,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去_x一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了……加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。

                      第二、認認真真,做好本職工作

                      1、責任心和奉獻精神。

                      這是我們_公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人?梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業務跟單員應該具備的最基本素質。

                      2、勤快,團結互助。

                      跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

                      3、認真細心,做事用心。

                      這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了_后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果?上攵。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環節的測試,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。

                      第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系

                      學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。

                      回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

                      第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。

                      第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。

                      第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名業務跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。

                      第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。

                      第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。

                      第六、爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。

                      總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻!

                      營銷的工作總結3

                      近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

                      古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

                      回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

                      首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

                      作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買_,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

                      其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

                      再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

                      最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

                      總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力理解業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!

                      營銷的工作總結4

                      今年是我行的開局之年,在行領導的關心支持下,市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業來全部干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。

                      一、主要業務經營指標完成情況

                      今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業務平穩、健康開展,呈現出良好的發展態勢。

                      (1)我部各項存款穩定增長。到年末,全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。

                      (2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,貸款業務合計12筆,各項貸款余額5855萬元,主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如……等項目;其中個人優質客戶貸款2筆,企業流動資金貸款10筆,收息水平較好。

                      二、主要工作措施和成功經驗

                      (一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷。

                      20_年,我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優勢,以優質的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優于他行。

                      (二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展業務。

                      抓好儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷儲蓄業務。

                      一是開展規范化服務,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務。

                      二是加大營銷范圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。

                      (三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。

                      為增強長期發展潛力,我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。

                      一是優良客戶的貸款營銷,針對優質客戶,主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。

                      二是加大中小企業貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。

                      三是積極與擔保公司合作,通過引入擔保公司,降低信貸管理風險。

                      (四)恪守規章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產管理水平。

                      我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查,積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。

                      三、工作中存在的問題和困難

                      (一)從客觀環境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業務手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成一定影響。

                      (二)從經營業績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作為銀行的營銷部門,沒有達到業務尖兵的要求,需要加以重視并改進。

                      (三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯,應該加大營銷力度和精度,確保效益的穩定快速增長。

                      四、今后工作打算

                      (一)加強部門員工的學習,提高員工自身綜合素質。

                      (二)嚴格恪守規章制度,認真履行崗位職責。

                      (三)在做好信貸業務的同時,重視信貸風險,積極配合信管部門工作,確保信貸資產安全性。

                      (四)加強團隊建設,確保工作協調、統一、高效的進行。

                      (五)深化營銷意識、積極開拓市場,盡全力使我行存款業務有快速增長。

                      以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在行領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好各項工作任務。

                      營銷的工作總結5

                      從最終的銷售結果來看,網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的,但是從銷售手段來說,區別是很大的,一個是網絡上進行產品的銷售,一個是現實中銷售,也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆,很多企業開始試水網絡,而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結,針對化妝品,相對來說,淘寶上是很多的。

                      化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

                      如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先,說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。

                      如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是的,很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。

                      在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶的相關信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關系,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。

                      然后根據客戶的信息分析,為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。

                      很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。

                      如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯系。這樣也是程度的避免客戶的流失。

                      如果最后購買的話,一定要記得說一些祝福語,這樣也會更深層次的拉深客戶的關系,也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復,早日達到理想的效果等等。

                      你也可以在好范文網搜索更多本站小編為你整理的其他企業市場營銷的工作自我年度考核總結工作范文。

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